Hvis du oplever problemer med packet-loss på FACEIT kan du lave en ticket til deres server leverandør HiperZ. De nævner dem i denne artikel
support.faceit.com/hc/en-us/articles/208283275-CSG..
Her kan du finde linket til deres test hos HiperZ,
hiperz.com/hiperz_latency.php og herefter oprette en ticket hos dem. De hjælper dig også med at skrive en e-mail til din ISP, og fortæller dem hvor problemet opstår.
Du kan også selv lave en MTR test (
sourceforge.net/projects/winmtr/) imod en server du oplever packet-loss på. Lad den gerne køre hele kampen du spiller, så du kan få en idé om hvor i netværket du oplever pakketab.
Jeg havde selv samme problem med min udbyder (Fibia i Syddjurs kommune), og efter utallige målinger og tickets hos dem, måtte de erkende at de havde noget udstyr på et knudepunkt der skulle skiftes. Herefter har jeg aldrig oplevet problemer siden :-)